Verlauf eines Kündigungsgesprächs

In dem eigentlichen Kündigungsgespräch kann der Vorgesetzte nach einer kurzen Begrüßung direkt zur Sache kommen und die Kündigung offen aussprechen – Small Talk ist in diesem Fall fehl am Platz. Ein offener und fairer Umgang mit dem Mitarbeiter beinhaltet, dass die Gründe für die Entlassung in aller Ehrlichkeit kurz benannt werden. Dabei geht es nicht um das dezidierte Aufzählen von Fehlleistungen oder -verhalten.

Anschließend sollte dem Mitarbeiter Raum für eine Reaktion gegeben werden. Diese kann sehr unterschiedlich ausfallen und sich in Schweigen, Wut, Tränen oder Anschuldigungen äußern. Vorgesetzte können darauf reagieren, indem sie Verständnis für die Situation des Mitarbeiters zeigen und im besten Fall echtes Bedauern und eine ehrliche Anteilnahme aussprechen. Nach dem Kündigungsgespräch ist es wichtig, die verbleibenden Kollegen zu informieren, am besten persönlich. Auf diese Weise wird verhindert, dass die Kündigung sich negativ auf die Stimmung und die Leistung der anderen Kollegen auswirkt und bestimmte Projekte, Ziele und Teamzusammensetzungen beeinträchtigt.